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Todas y cada una de las disputas, reclamos o controversias de cualquier tipo, ya sea basadas en contratos, agravios, derechos estatutarios, constitucionales o legales, que surjan de o estén relacionados con la venta, reserva, procesamiento o pago de cualquier crucero y beneficios de viaje o servicios, programas o productos de membresía de clubes de vacaciones, incluidos, entre otros, presuntas violaciones de los derechos civiles, discriminación, protección al consumidor o leyes de privacidad, o por cualquier pérdida, daño o gasto, por y entre Usted y Nosotros y Nuestros herederos funcionarios, directores, empleados, agentes, socios comerciales, proveedores o vendedores serán referidos y resueltos exclusivamente mediante arbitraje vinculante de conformidad con las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") que se llevará a cabo en el Condado de Maricopa, Arizona, U.S.A., con exclusión de cualquier otro foro. Por la presente, usted acepta la jurisdicción y renuncia a cualquier otro lugar u otra objeción al procedimiento de arbitraje que tenga lugar en el condado de Maricopa, Arizona. El procedimiento de arbitraje será administrado por la AAA bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial y la lista de tarifas vigente en el momento en que se inicie el procedimiento.
El procedimiento de arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §1 et. ("FAA") y una sentencia definitiva sobre el laudo dictado por el árbitro pueden ser presentados por cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el mismo. Cualquiera de las partes puede optar por participar en el arbitraje por teléfono.
Las partes podrán llevar a cabo el descubrimiento de conformidad con las Reglas Federales de Procedimiento Civil.
Excepto en la medida en que los derechos procesales o sustantivos de las partes se rijan por la FAA y el derecho consuetudinario federal relacionado con el arbitraje, esta Política de Resolución de Disputas se regirá por las leyes del Estado de Arizona sin tener en cuenta su elección de ley y las reglas de conflicto de leyes.
Las partes acuerdan que cualquier procedimiento de arbitraje se presentará y llevará a cabo de forma individual, no de manera colectiva, y no se unirá ni consolidará con otra reclamación o procedimiento entre una de las partes y cualquier otra entidad o persona. El árbitro seleccionado bajo esta Política de Resolución de Disputas no tendrá autoridad para arbitrar reclamos sobre una base colectiva, grupal o consolidada. Las partes acuerdan además expresamente que (i) la decisión del árbitro será definitiva y vinculante; (ii) el árbitro sólo tomará su decisión aplicando reglas estrictas de derecho a los hechos; (iii) el arbitraje se llevará a cabo en el idioma inglés; (iv) la parte a cuyo favor se dicte el laudo arbitral tendrá derecho a recuperar sus costos y gastos del arbitraje, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de sus abogados, los costos y gastos de la administración del procedimiento de arbitraje, incluidos los honorarios de presentación de la AAA, y cualquier costo y honorarios de abogados incurridos en la ejecución del laudo arbitral; y (v) el laudo arbitral se emitirá en el condado de Maricopa, Arizona.
Salvo que se disponga lo contrario en este documento, ninguna de las partes tendrá derecho a iniciar o mantener ninguna acción en un tribunal de justicia sobre cualquier asunto en disputa hasta que dicho asunto se haya presentado y determinado según lo dispuesto en este documento y luego solo para la ejecución del laudo arbitral. A pesar de esta Política de Resolución de Disputas, podemos solicitar, según sea necesario, a un tribunal de jurisdicción competente en el Condado de Maricopa, Arizona, que busque medidas cautelares relacionadas con el uso no autorizado de Nuestras marcas comerciales, nombre comercial u otra propiedad intelectual (las "Marcas"), o para proteger su buena voluntad y reputación asociadas con las Marcas. La institución de cualquier acción de medidas cautelares no constituirá una renuncia al derecho u obligación de ninguna de las partes de someter cualquier otra reclamación a arbitraje. El Tribunal Superior del Condado de Maricopa o el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Arizona pueden dictar sentencia sobre el laudo o decisión arbitral, o se puede solicitar a dicho tribunal la confirmación judicial del laudo y la orden de ejecución, según sea el caso, si el laudo o la decisión del Árbitro no se cumple dentro de los siete (7) días posteriores a la emisión del laudo o decisión.
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